Pincode vergeten? Pas ‘m nu veilig aan zonder de oude te gebruiken

Het overkomt iedereen wel eens: je bent de pincode van je bankkaart vergeten. Maar wat als je je code echt niet meer weet? Tot nu toe betekende dat een hoop gedoe, je hebt immers steeds je oude pincode nodig om een nieuwe in te stellen of je moest wachten op een nieuwe per post via de bank. Dat is nu niet langer het geval! Dankzij een nieuwe functie die beschikbaar is bij alle CASH-punten in heel België kun je je pincode vanaf nu eenvoudig aanpassen zonder dat je je oude code hoeft in te voeren. In dit artikel leggen we uit hoe dat precies werkt en waar je op moet letten bij het wijzigen van je pincode. 

Hoe ga je te werk? Als eerste contacteer je je bank om een pincode-wijziging aan te vragen waarbij je je oude code niet hoeft in te geven. Belangrijk: deze nieuwe optie is exclusief bedoeld voor wanneer je je huidige pincode niet meer weet. Wanneer je je pincode wél nog weet en die graag wil veranderen naar een andere code die je makkelijker kunt onthouden, kan dat gewoon aan een bankautomaat zonder je bank te contacteren.  

Nadat je de wijziging hebt aangevraagd bij je bank (hoe lang het doorvoeren van die aanvraagt duurt, is afhankelijk van bank tot bank en zal door je bank gecommuniceerd worden wanneer je contact met hen opneemt), kun je naar het dichtstbijzijnde CASH-punt in de buurt gaan om je code te wijzigen. Je geeft je bankkaart in met de chip naar boven en naar voren gericht en zal automatisch doorverwezen worden naar een scherm om je code te wijzigen. Voor de veiligheid zou het kunnen dat het CASH-punt eerst je identiteit verifieert aan de hand van je geboortedatum. Daarna kun je de nieuwe pincode invoeren. Nadat je je nieuwe pincode twee keer hebt ingevoerd, zal gecontroleerd worden of de nieuwe pincode klopt. 

Na controle en goedkeuring is je pincode gewijzigd en kun je met je nieuwe pincode aan de slag! Let wel: deze functie werkt enkel voor debet- en kredietkaarten van de deelnemende banken. Op heden zijn dat Belfius, ING en binnenkort ook KBC/CBC. Weet je je oude code wel nog en wil je een nieuwe? Dan ben je altijd welkom, ongeacht welke kaart en welke bank.  

Belangrijk! Een pincode is enkel voor jou alleen. Deel nooit je pincode met anderen en geef je pincode nooit door via de telefoon of via een link. Niemand van de bank of van de CASH-punten zal je ooit om je pincode vragen.